Välkommen till Tekniska verkens frågor och svar!
- Här kan du ställa frågor, rapportera problem och hjälpa oss med förslag och idéer.
- Tänk på att det du skriver på forumet blir publikt. Dela därför inte privat information som ditt kundnummer eller personnummer.
- Vi besvarar frågor under helgfria vardagar klockan 8-16.
Vi på Tekniska verken är en del av drygt 211 000 privat- och företagskunders vardag. Varje timma, dag och natt, året runt, erbjuder vi produkter och tjänster som gör livet enklare. Vi levererar bland annat el, belysning, vatten, fjärrvärme, fjärrkyla, hantering av avfall, bredband, biogas och effektiva energilösningar. Vår vision är att tillsammans med våra kunder bygga världens mest resurseffektiva region – och vi är på rätt väg.
Hej,
Tack för din fråga!För att logga in på Mina sidor klickar du på Logga in längst upp till höger på vår hemsida www.tekniskaverken.se.
Med vänliga hälsningarVälj därefter om det är som privatperson eller företag du vill logga in.
Företag loggar in med kundnummer och de fyra sista siffrorna i organisationsnumret.
Privatpersoner kan välja mellan att logga in med Mobilt BankID eller personnummer och lösenord.
För att logga in med Mobilt BankID fyller du i personnummer och klickar på Logga in. Godkänn sedan inloggningen i mobilen med ditt mobila BankID. Om det är första gången du loggar in på Mina sidor får du i nästa steg fylla i din e-postadress och välja ett lösenord.
Om du vill logga in med ditt personnummer och lösenord fyller du i de uppgifterna och klickar på Logga in.
Om det är första gången du loggar in med personnummer och lösenord klickar du på ”Första gången? Logga in här”. Du får då fylla i personnummer, kundnummer och mailadress samt välja ett lösenord.
Saknar möjlighet att logga in med "vanligt" bank-ID från stationär dator.
(Tycker mobilskärmen är för liten, ser helheten bättre på vanlig skärm. Samt använder hellre ett riktigt tangentbord.)
//mvh Katarina
Jo, jag håller med dig att skärmen på mobilen är för liten och jag föredrar också en datorskärm för att se helheten.
I dagsläget har vi två alternativ för att logga in på Mina sidor; via Mobilt bank-ID eller det gamla vanliga sättet med personnummer och lösenord. 😀
Jag gissar på att du önskar att kunna logga in med vanlig bank-ID och jag har därför tagit ditt önskemål vidare till vårt gäng som jobbar med webbsidan.
Om du glömt ditt lösenord kan du återställa det genom att klicka på glömt lösenord som finns längst ner där du loggar in. Eller om du vill ha en genväg av mig kan du klicka här. 😀
Jag önskar dig lycka till och hoppas du får en fin sommar!
Vänliga hälsningar