Till senaste kommentaren

Finns det HAN-port på de nya elmätarna?

Finns det HAN port på de nya mätarna från Aidon och är den aktiverad vid leverans?

Kommentarer

  • Hallå där Fredrik!

    Visst är det spännande med tekniken som går framåt och det kommer bli intressant att kunna följa sin elförbrukning i realtid.

    Därför kommer det finnas en HAN-port RJ12 på din nya mätare men den är inte aktiverad när mätaren sätts upp. När du vill få den aktiverad fixar vi det åt dig, det är bara att du hör av dig till oss på kundservice.

    För att vi ska kunna aktivera den behöver vi få lite kunduppgifter från dig, namn och kundnummer och om du inte har ditt kundnummer tillgängligt fungerar personummer lika bra. Eftersom det här är ett öppet forum är det bättre om du ringer eller mejlar till oss.


    Jag önskar dig en toppen dag och hoppas du får skoj med din statistik när du fått igång HAN-porten.

    Vänliga hälsningar
    Henrik Gruppchef kundservice
  • Finns det någon särskild anledning att man har valt Rj12 istället för RJ45 som mätaren verkar ut att ha på andra ställen i Sverige?


    Fredrik Nordin
  • Hej Fredrik,

    Jag funderade på samma sak faktiskt efter att jag skrev svaret till dig. Därför ringde jag en kollega som jobbar med dessa mätare.

    Jag fick till svar att vi har valt RJ12 för att det var en svensk standard och att de flesta svenska leverantörer använde just denna port. Jag kände mig också tvungen att fråga om RJ12 var en nyare typ av port, och det var det.

    Jag tror och hoppas att den leverantör du valt ska kunna erbjuda dig en lösning i närtid.

    Vänliga hälsningar
    Henrik Gruppchef kundservice
  • Kommunikationsgränssnittet över HAN-porten, används den norska standarden eller nederländska P1? Eller ett tredje alternativ?
    Andreas
  • Hej Andreas!

    Vad roligt att även du är intresserad av HAN-porten.

    Det var en klurig fråga som jag inte har svar på. Givetvis ska jag söka svar på din fråga och återkommer när jag har ett svar på det.

    Till dess önskar jag dig en trevlig sommar och hoppas att det blir lite soligt snart igen!

    Med vänliga hälsningar
    Henrik Gruppchef kundservice
  • Hej igen Andreas!

    Ibland tar det lite tid och nu har jag äntligen ett svar på din fråga.

    De elmätare vi sätter upp kommer ha kommunikationsgränssnittet på Nederländska P1. Jag hoppas att det gav svar på din fråga.

    Jag önskar dig en fortsatt trevlig sommar och hoppas du får mycket nytta med din nya mätare.

    Vänliga hälsningar 

    Henrik Gruppchef kundservice
  • Hej igen,

    Hur många mA leverera HAN porten? Är det ESMR5 standard eller DSMR4?

    Mvh Fredrik
    Fredrik Nordin
  • Hej Fredrik!

    En kollega som sitter på den här kunskapen kommer tillbaka från semester på måndag så jag återkommer när jag har fått svar från honom!

    Med vänliga hälsningar,
    Axel Kundservice
  • Hej,

    En liten påminnelse.

    Mvh Fredrik
    Fredrik Nordin
  • Hej Fredrik!

    Jag inväntar fortfarande svar från min kollega.
    Han behövde nämligen kolla med Aidon för att få svar på frågan.

    Jag återkommer när jag får svar från honom.

    Med vänliga hälsningar,
    Axel Kundservice

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.