Till senaste kommentaren

Jag har bytt elbolag, varför får jag fortfarande en faktura från er?

Hej, Jag gjorde en flyttanmälan hos er för ett år sedan ungefär och har nu Vattenfall som el-leverantör. Jag får dock fortfarande räkningar från er. Varför? Kan jag säga upp abonnemanget hos er?  Hur går jag tillväga? Just nu betalar jag elräkningar hos två olika bolag.

Med vänlig hälsning Mia

Kommentarer

  • Hej Mia,

    Tack för din fråga!

    Avgiften för elen är uppdelad i två delar, elnätavgift och förbrukning (elhandel). Elnätsavgiften betalas till Tekniska verken och din förbrukning betalar du till den elleverantör du valt.

    Tekniska verken ansvarar för elledningar och kablar, som behövs för att distribuera elen hem till dig. Det skulle bli väldigt kostsamt och rörligt om de olika elleverantörerna skulle dra egna ledningar hem till kunder spridda över hela landet. Därför har riksdagen beslutat att elnätsföretagen ska ha ensamrätt på eldistributionen inom det område där det aktuella elnätet finns.

    Må så gott!

    Med vänliga hälsningar
    Madeleine Kundservice

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.